¿DE QUÉ PLAZO DISPONGO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?
El plazo para realizar una devolución es de 14 días a partir de la recepción del producto.
¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?
En el transcurso de 48-72h el equipo de devoluciones se pondrá en contacto con usted para gestionar la recogida. El producto tendrá que llegar al almacén en perfecto estado con el mismo embalaje y en las mismas condiciones, dentro del periodo de devolución establecido que es de 14 días desde la recepción del producto.
Para hacer las devoluciones envía un correo electrónico a: sat@halkysl.com
¿QUÉ COSTE TIENE REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO?
El precio de la devolución será en función del producto comprado y de la ubicación del cliente (se descontarán de la cantidad a abonar) .
¿CÓMO Y CUÁNDO SE REALIZA EL REEMBOLSOS DE UNA DEVOLUCIÓN?
El reembolso siempre se realizará con el mismo método de pago con el que realizó la compra. El reembolso se gestiona a partir del momento en el que se aprueba la devolución por parte de nuestro equipo de devoluciones y se hará efectivo en un plazo de entre 4 y 6 días. Este plazo puede variar según el método de pago utilizado o en función de las condiciones particulares de tu banco.